في عملية المقابلة الوظيفية تلعب الأسئلة دورًا حاسمًا في فهم الشخصية والمهارات والخبرات لدى المرشحين. وتتنوع أنواع الأسئلة التي يمكن مواجهتها خلال المقابلة، وتشمل مجموعةً واسعة من المواضيع والأساليب. ومن خلال فهم هذه الأنماط المختلفة للأسئلة يمكن التجهيز والاستعداد بشكلٍ أفضل للمقابلة بكامل الثقة. وفي هذا المقال سنستعرض مجموعة متنوعة من أنواع الأسئلة التي قد تواجه أي شخص خلال مقابلة العمل، وسنقدم نصائح حول كيفية التعامل معها بفعالية لزيادة فرص النجاح في الحصول على العمل والوظيفة المرغوبة.
الأسئلة الشخصية في مقابلة العمل تتعلق بالسيرة الذاتية والحياة الشخصية، وهي تهدف إلى فهم المرشح للوظيفة بشكلٍ أفضل كشخصٍ.
8 من أنواع الأسئلة عند إجراء المقابلة
فيما يأتي نقدم مجموعة متنوعة من أنواع الأسئلة التي قد تواجهها أثناء المقابلة الوظيفية بشكلٍ مفصل، وهي:
-
الأسئلة الشخصية
الأسئلة الشخصية في مقابلة العمل تتعلق بالسيرة الذاتية والحياة الشخصية، وهي تهدف إلى فهم المرشح للوظيفة بشكلٍ أفضل كشخصٍ وكيفية تأثير هذه الجوانب على أداءه في بيئة العمل. ومن بين الأسئلة الشخصية التي قد تطرح في مقابلة العمل:
- أخبرني عن نفسك أكثر: هذه السؤال يعطي المرشح الفرصة لتقديم نبذة موجزة عن خلفيته الشخصية والمهنية والتجارب المهنية السابقة.
- ما هي نقاط القوة والضعف الخاصة بك؟: يهدف هذا السؤال إلى فهم نقاط القوة التي تميز المرشح وتمكنه من تحقيق النجاح، بالإضافة إلى النقاط التي تحتاج إلى تطويره وتحسينه.
- ما هو هدفك المهني؟: يسعى هذا السؤال إلى فهم طموحات المرشح المهنية والمسار الذي يرغب في اتباعه في المستقبل.
- كيف تتعامل مع التحديات؟: يهدف هذا السؤال إلى استكشاف القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والتحديات في بيئة العمل.
- ما هي خططك لتطوير مهاراتك؟: يهدف هذا السؤال إلى فهم استعداد المرشح للتطور والتعلم المستمر في مجال عمله.
-
الأسئلة الفنية
تتعلق هذه الأسئلة بالمهارات والخبرات الفنية ذات الصلة بالوظيفة المعنية، مثل ما هي خبرتك في استخدام برنامج معين؟ أو كيف تقوم بحل مشكلة تقنية معينة؟.
وتتعلق الأسئلة الفنية في مقابلة العمل بالمهارات والخبرات الفنية المطلوبة للوظيفة المعنية. ويتم استخدام هذه الأسئلة لتقييم قدرة المرشح على القيام بالمهام المحددة وتحديد مدى ملاءمته للمنصب. وعادةً ما تكون هذه الأسئلة تتعلق بالمعرفة الفنية والمهارات الخاصة، مثل اللغات البرمجية أو برامج الكمبيوتر أو الأدوات الفنية الأخرى المتعلقة بالوظيفة. ومن الأمثلة على الأسئلة الفنية في مقابلة العمل:
- ما هي خبرتك في استخدام برنامج معين؟
- كيف تقوم بحل مشكلة تقنية معينة؟
- ما هي أدوات التصميم التي تستخدمها بشكلٍ رئيسي؟
- هل لديك خبرة في إدارة قواعد البيانات؟
- هل لديك معرفة بالبرمجة الشبكية وبروتوكولات الإنترنت؟
- ما هي أدواتك المفضلة لإدارة مشاريع التطوير البرمجي؟
-
الأسئلة السلوكية
تستهدف هذه الأسئلة فهم سلوك المرشح وطريقة تعامله في مواقف محددة، حيث تستهدف الأسئلة السلوكية فهم السلوك والتصرفات السابقة للمرشح في مواقف محددة. ويمكن أن تتضمن هذه الأسئلة طلب وصف مواقف صعبة أو تحديات سابقة وكيف تعامل المرشح معها.
وتساعد هذه الأسئلة في فهم مدى استعداد المرشح للوظيفة للتحديات والضغوط في بيئة العمل. ويمكن أن تشمل أيضًا أسئلة حول كيفية التعامل مع الضغوط في العمل وكيفية إدارة المواقف الصعبة بفعالية.ومن الأمثلة على الأسئلة عند إجراء مقابلة الأسئلة السلوكية:
- صف لي موقفاً صعباً وكيف تعاملت معه، حيث يطلب من المرشح وصف موقف تحدي أو صعوبة وكيفية تعامله معه بشكل فعال وماذا فعل للتغلب عليه.
- كيف تتعامل مع الضغوط في العمل؟ يهدف هذا السؤال إلى فهم كيفية تعامل المرشح مع الضغوط والتحديات في بيئة العمل، وما هي الاستراتيجيات التي يستخدمها للتعامل معها بفعالية.
تعتمد الأسئلة الحالاتية على تقديم حالة عملية ويُطلب من المرشح تحليلها وتقديم الحلول المناسبة.
-
الأسئلة الحالاتية
تعتمد هذه الأسئلة على تقديم حالة عملية ويُطلب من المرشح تحليلها وتقديم الحلول المناسبة، مثل كيف تتعامل مع زميل لا يقوم بواجباته بشكلٍ مناسب؟
وباستخدام هذا النهج يمكن لصاحب المقابلة تقييم مدى قدرة المرشح على التفكير التحليلي وتقديم الحلول الإبداعية والفعّالة للتحديات في بيئة العمل. ويتضمن ذلك ما يأتي:
- وصف الحالة: يتم عرض حالة عملية محددة تتعلق بموقف يمكن أن تواجه المرشح في العمل.
- تحليل الوضع: يُطلب من المرشح تحليل الحالة المقدمة وفهم جوانبها المختلفة وتقديم تقييمه للموقف.
- تحديد الاستراتيجية أو الحلول الممكنة: بناءً على التحليل الذي قدمه المرشح يتوجب عليه تقديم استراتيجيات أو حلول محتملة للتعامل مع الحالة المطروحة.
- توضيح الخطوات العملية: يُطلب من المرشح شرح الخطوات العملية التي يمكن اتخاذها لتطبيق الحلول التي اقترحها الشخص الذي يُقابله.
- تقييم النتائج المتوقعة: يُطلب من المرشح تقدير النتائج المحتملة لتطبيق الحلول التي اقترحها الشخص الآخر، وتحديد كيفية قياس نجاحها.
- التوجيه أو النصائح: في بعض الأحيان قد يُطلب من المرشح تقديم نصائح أو توجيهات لتجنب مواقف مماثلة في المستقبل.
-
الأسئلة الإيجابية
تسعى هذه الأسئلة إلى فهم كيفية تحفيز المرشح في العمل، مثل ما الذي يحفزك للعمل بجدٍ وتحقيق النجاح؟ وتساعد هذه الأسئلة المقابل في فهم الجوانب الإيجابية للمرشح وكيفية تحفيزه في العمل، وتساعده في تقدير ما إذا كان يتناسب مع ثقافة الشركة ومتطلبات الوظيفة المعنية. وتتضمن ما يأتي:
- استكشاف المحفزات الشخصية: تهدف هذه الأسئلة إلى فهم العوامل التي تحفز المرشح وتدفعه للعمل بجدٍ وتحقيق النجاح.
- استجواب الأهداف المهنية: يسعى المقابل لفهم أهداف المرشح المهنية وطموحاته في مجال العمل، واستراتيجياته لتحقيق هذه الأهداف.
- استكشاف القيم الشخصية: يمكن أن تشمل الأسئلة هذا الموضوع الذي يركز على القيم الشخصية للمرشح، مثل النزاهة، والتفاني، والتعاون.
- استجواب الاهتمامات والشغف: تستهدف هذه الأسئلة فهم ما يثير اهتمام المرشح ويثير شغفه، مما قد يساعد في تحديد مدى توافقه مع مهام الوظيفة.
- استكشاف التحديات التي تمت مواجهتها: يمكن أن تشمل الأسئلة حول التحديات التي واجهها المرشح في العمل السابق، وكيفية تعامله معها وتجاوزها.
-
الأسئلة الإبداعية
تهدف هذه الأسئلة إلى اختبار قدرات المرشح الإبداعية والتفكير الخلاق، وعادةً تهدف الأسئلة الإبداعية إلى استكشاف قدرات المرشح في التفكير الخلاق والابتكار على عكس الأسئلة التقليدية التي تستهدف الحصول على معلومات حول الخبرة والمهارات، وتتطلب الأسئلة الإبداعية من المرشحين استخدام الخيال والإبداع في الإجابة عليها.
ومن الأمثلة على الأسئلة الإبداعية في مقابلة العمل سؤال مثل: إذا كان لديك قوة خارقة ماذا تختار أن تكون؟. هذا السؤال يطلب من المرشح أن يفكر بشكلٍ خلاق ويتخيل نفسه بوظيفة خيالية، ويمكن أن يظهر هذا السؤال مدى قدرته على التعامل مع المواقف الجديدة والتحديات بطريقةٍ إبداعية ومميزة. وتتطلب الإجابة على هذا النوع من الأسئلة التفكير الخلاق والاستجابة بطريقةٍ متميزة ومثيرة للاهتمام.
-
الأسئلة حول الأهداف
تستهدف هذه الأسئلة فهم الأهداف المهنية للمرشح وطموحاته، وتتناول أسئلة حول الأهداف في مقابلة العمل استراتيجية المرشح ورؤيته المستقبلية لمساره المهني. ويهدف مسؤولوا التوظيف من خلال هذه الأسئلة إلى فهم الطموحات والأهداف المهنية للمرشح، وكذلك قدرته على التخطيط ووضع أهداف واضحة لنفسه.
على سبيل المثال عندما يُطلب من المرشح أين ترى نفسك بعد خمس سنوات من الآن؟ يكون الهدف من هذا السؤال فهم تطلعاته المهنية وتحديد الخطوات التي يعتزم اتخاذها لتحقيق أهدافه. ويمكن للمتقدم الاستجابة بطريقةٍ تظهر التفكير الاستراتيجي والتخطيط الذاتي، مثلاً بالتطرق إلى الطموحات المهنية والمهارات التي يرغب في تطويرها والمسار الوظيفي الذي يرغب في السير عليه.
-
الأسئلة حول الثقافة والقيم
تستهدف هذه الأسئلة فهم مدى تناسب المرشح لثقافة الشركة وقيمها لمؤسسية. ويمكن أن تشمل هذه الأسئلة استفسارات حول كيفية تفاعل المرشح مع قيم الشركة، وما إذا كانت قيمه الشخصية متماشية مع قيم الشركة أو لا. على سبيل المثال يمكن أن يتم سؤال المرشح عن ما يميزه كموظف مثالي في هذه الشركة، مما يتيح للمرشح فرصةً للتحدث عن قيمه الشخصية وكيف يمكن أن تسهم في تعزيز ثقافة الشركة.
هذه الأسئلة تعطي فرصةً للمرشح لإظهار فهمه لثقافة الشركة وقيمها، وكذلك لتوضيح كيف يمكن لمهاراته وخبراته أن تساهم في تحقيق أهداف الشركة والمساهمة في نجاحها. وتساعد هذه الأسئلة أيضًا أصحاب العمل في تقييم مدى تناغم المرشح مع ثقافة الشركة وما إذا كان يمكنه أن يكون إضافةً قيمةً لفريق العمل والمنظمة بشكلٍ عام.
بهذه المعلومات قدمنا نظرةً شاملة على أنواع الأسئلة التي قد تواجه أي شخص خلال مقابلة العمل، مما يمكنه من التحضير المسبق بشكلٍ أفضل وزيادة فرص نجاحه في المقابلة. بتوجيه الاهتمام لكيفية التعامل مع كل نوع من هذه الأسئلة يمكن للمرشح أن يظهر بثقة وثبات خلال المقابلة وتقديم إجابات قوية ومقنعة. وباعتبار معرفته بأنماط الأسئلة المختلفة وتجهزه لها سيكون على استعداد أفضل للتعبير عن مهاراته وخبراته بشكلٍ يلفت انتباه أصحاب العمل، مما يزيد من فرصه في النجاح في المقابلات الوظيفية.
