تضغط السيناتور الأمريكية إليزابيث وارن، وبيرني ساندرز، على شركة ميتا، التي تمتلك فيسبوك وإنستغرام، للرد على تقارير عن الرقابة غير المتناسبة التي تفرضها الشركة خلال الحرب الإسرائيلية على غزة.
وقالت وارن لموقع "ذا إنترسبت" الأمريكي: "تصر شركة ميتا على عدم وجود أي تمييز ضد المحتوى المتعلق بالفلسطينيين على منصاتها، لكنها في الوقت نفسه ترفض تزويدنا بأي دليل أو بيانات لدعم هذا الادعاء. إذا كانت التغييرات المخصصة وإزالة ملايين المنشورات لا تميز ضد المحتوى المتعلق بالفلسطينيين، فما الذي يخفيه ميتا؟".
وفي رسالة أرسلها مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لشركة ميتا، في كانون الأول/ديسمبر الماضي، وقدم وارن للشركة عشرات من الأسئلة المحددة حول جهود الشركة في الإشراف على المحتوى المتعلق بغزة. وسأل وارن عن العدد الدقيق للمنشورات حول الحرب، مقسمة حسب العبرية أو العربية، والتي تم حذفها أو إلغائها.
كتب أعضاء مجلس الشيوخ: "لم يقدم رد ميتا، المؤرخ في 29 كانون الثاني/يناير 2024، أيًا من المعلومات المطلوبة اللازمة لفهم معاملة ميتا للغة العربية أو المحتوى المتعلق بفلسطين مقابل أشكال المحتوى الأخرى"
وتمت كتابة الرسالة بعد تقارير واسعة النطاق توضح بالتفصيل كيف تتم إزالة المنشورات على منصات ميتا المتعاطفة مع الفلسطينيين، أو التي تصور الدمار في غزة فقط، أو يتم إخفاؤها بشكل روتيني دون تفسير.
وبعد شهر، ردت ميتا على مكتب وارن برسالة من ست صفحات، والتي قدمت نظرة عامة على استجابتها للحرب ولكن القليل من التفاصيل أو المعلومات الجديدة.
وكشف رد ميتا عن بعض الرقابة: "في الأيام التسعة التي تلت 7 تشرين الأول/أكتوبر، أزلنا أو وضعنا علامة مزعجة على أكثر من 2,200,000 قطعة من المحتوى باللغتين العبرية والعربية لانتهاكها سياساتنا". ومع ذلك، رفضت الشركة تقديم تفاصيل لعمليات الحذف حسب اللغة أو السوق، مما يجعل من المستحيل معرفة ما إذا كان هذا الرقم يعكس ممارسات تمييزية.
وفي رسالة ثانية من وارن إلى ميتا، انضم إليها ساندرز هذه المرة، تقول إن هذا ليس كافيًا. وكتب أعضاء مجلس الشيوخ: "لم يقدم رد ميتا، المؤرخ في 29 كانون الثاني/يناير 2024، أيًا من المعلومات المطلوبة اللازمة لفهم معاملة ميتا للغة العربية أو المحتوى المتعلق بفلسطين مقابل أشكال المحتوى الأخرى".
يطلب كلا عضوي مجلس الشيوخ من ميتا الإجابة مرة أخرى على أسئلة وارن المحددة حول مدى الاختلاف في التعامل مع المنشورات العربية والعبرية حول الحرب، وعدد المرات التي يتم فيها إعادة المنشورات الخاضعة للرقابة، واستخدام ميتا لأدوات الرقابة الآلية القائمة على التعلم الآلي.
وقد تأكدت الاتهامات بالتحيز المنهجي ضد الفلسطينيين من خلال الأبحاث التي أجرتها جماعات حقوق الإنسان.
وقالت "هيومن رايتس ووتش" في تقرير أصدرته أواخر كانون الأول/ديسمبر: "منذ 7 تشرين الأول/أكتوبر، وثقت هيومن رايتس ووتش أكثر من 1000 حالة إزالة غير مبررة وغيرها من أشكال القمع للمحتوى على إنستغرام وفيسبوك المتعلق بفلسطين والفلسطينيين، بما في ذلك انتهاكات حقوق الإنسان. إن الرقابة على المحتوى المتعلق بفلسطين على إنستغرام وفيسبوك هي رقابة منهجية وعالمية، وهي نتاج لفشل الشركة في الوفاء بمسؤولياتها المتعلقة بالعناية الواجبة في مجال حقوق الإنسان".
وجاء في تقرير صدر في شباط/فبراير عن منظمة "أكسيس ناو" أن شركة ميتا "قامت بتعليق أو تقييد حسابات الصحفيين والناشطين الفلسطينيين داخل غزة وخارجها، وحذفت بشكل تعسفي قدرًا كبيرًا من المحتوى، بما في ذلك توثيق الفظائع وانتهاكات حقوق الإنسان".
وخلصت مراجعة أجرتها جهة خارجية بتكليف من شركة ميتا نفسها في السابق إلى أنها أولت حقوق الفلسطينيين اهتمامًا محدودًا خلال أيار/مايو 2021، وجاء في المراجعة "يبدو أن إجراءات ميتا في أيار/مايو 2021 كان لها تأثير سلبي على حقوق الإنسان... على حقوق المستخدمين الفلسطينيين في حرية التعبير، وحرية التجمع، والمشاركة السياسية، وعدم التمييز، وبالتالي على قدرة الفلسطينيين على تبادل المعلومات و رؤى حول تجاربهم فور حدوثها".
ردًا على هذه المراجعة، تعهدت ميتا بمجموعة من الإصلاحات، والتي يقول المدافعون عن حرية التعبير والحقوق الرقمية إنها لم تسفر بعد عن تحسن ملموس.
وفي تقريرها الصادر في كانون الأول/ديسمبر، أشارت هيومن رايتس ووتش إلى أنه "بعد أكثر من عامين من الالتزام بنشر البيانات حول الطلبات الحكومية لإزالة المحتوى الذي ليس بالضرورة غير قانوني، فشلت ميتا في زيادة الشفافية في هذا المجال".
